Skip to content

☎︎ Phone: 0231 132 0474

✉︎ E-mail: [email protected]

Αποστολή και επιστροφή

Αποστολή

Όλα τα προϊόντα που έχουν αγορασθεί από τη Dronex.gr, μπορούν να παραδοθούν σε όλη τη χώρα με την εταιρεία ταχυμεταφορών «ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ» στη διεύθυνση του παραλήπτη ή στο κατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών, ανάλογα με το τι επιλέξετε. Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή στον courier ή προκαταβολή με κάρτα μέσω του site μας και έχετε δικαίωμα να δείτε το προϊόν πριν το πληρώσετε.
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία της παραγγελίας σας, εάν αυτή έχει γίνει πριν τις 13:00. Αυτό σημαίνει ότι θα παραλάβετε την αποστολή σας την επόμενη μέρα μετά την παραγγελία.

Σε περίπτωση που θέλετε το δέμα να παραδοθεί συγκεκριμένη ημέρα, παρακαλούμε γράψτε το ως σημείωση κατά την παραγγελία ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλα τα προϊόντα!
Όταν παραλάβετε τα εμπορεύματα, πρέπει να τα ελέγξετε και σε περίπτωση που έχετε κάποιο σχόλιο ή λείπει κάποιο από τα συνοδευτικά αξεσουάρ, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Εάν δεν ελεγχθούν, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα και χάνετε το δικαίωμα να ισχυριστείτε αργότερα ότι τα προϊόντα παραδόθηκαν με εμφανή ελαττώματα ή απουσίας οποιουδήποτε από τα συνοδευτικά εξαρτήματα.

Ο προμηθευτής αναλαμβάνει ολόκληρο την ευθύνη σε περίπτωση ζημιάς/απώλειας των εμπορευμάτων κατά την παράδοση. Μετά την παράδοση των εμπορευμάτων στον courier, η WWW.DRONEX.GR απαλλάσσεται από την ευθύνη, η οποία μεταβιβάζεται στον προμηθευτή/courier. Η WWW.DRONEX.GR δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση σε περίπτωση που αυτή οφείλεται σε courier ή σε άλλον προμηθευτή.
Αμέσως μετά την παράδοση, τα εμπορεύματα θα πρέπει να ελεγχθούν προσεκτικά από τον χρήστη/πελάτη ή εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο. Οποιεσδήποτε ζημιές, χτυπήματα και άλλες ζημιές θα πρέπει να αναφέρονται αμέσως στο WWW.DRONEX.GR και να αναφέρονται στον προμηθευτή. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχει προκληθεί ζημιά κατά τη μεταφορά του προϊόντος, η WWW.DRONEX.GR δεν φέρει ευθύνη αποζημίωσης για αυτό το προϊόν και η ζημιά θα πρέπει να αποζημιωθεί από τον προμηθευτή. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, ελλείψεων, ζημιών ή άλλων συνθηκών που δεν αντιστοιχούν στο προϊόν που αναφέρεται στον ιστότοπο, παρακαλούμε να το αναφέρετε αμέσως στο WWW.DRONEX.GR.

Εάν δεν αναφερθεί το πρόβλημα, θεωρείται ότι το προϊόν ήταν σε καλή κατάσταση, χωρίς καμία παρατήρηση, οπότε η WWW.DRONEX.GR απαλλάσσεται από την ευθύνη. Εάν κατά την υποβολή του αιτήματος προσδιορίζεται λανθασμένος ή λανθασμένη διεύθυνση, υπεύθυνος επικοινωνίας ή/και αριθμός τηλεφώνου, η WWW.DRONEX.GR δεν δεσμεύεται από καμία υποχρέωση εκπλήρωσης της παραγγελίας.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής των εμπορευμάτων, εκτός των περιπτώσεων που περιγράφονται παρακάτω, η άρνηση θεωρείται ΑΒΑΣΙΜΗ και ο Πελάτης οφείλει να πληρώσει τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν βρεθεί εντός της προθεσμίας παράδοσης στην καθορισμένη διεύθυνση ή δεν παρέχονται πρόσβαση και όροι παράδοσης των αγαθών εντός αυτής της προθεσμίας, η WWW.DRONEX.GR απαλλάσσεται από την υποχρέωσή της να παραδώσει τα αγαθά που ζητήθηκαν για πώληση.
Όταν κατά την παράδοση των εμπορευμάτων διαπιστωθεί ασυμφωνία με τα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης – αυτό μπορεί να διαπιστωθεί κατά τον έλεγχο και κατά την παράδοση – η WWW.DRONEX.GR αναλαμβάνει να επικοινωνήσει άμεσα με τον πελάτη και να αντικαταστήσει τα προϊόντα του με τα αντίστοιχα αυτά που έχει παραγγείλει μέσα σε 24 ώρες.

Προϊόντα που επιστρέφονται

Οποιοδήποτε είδος αγοράζεται διαδικτυακά από το DRONEX.GR μπορεί να επιστραφεί χωρίς αιτιολόγηση εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Σε περίπτωση άρνησης του προϊόντος, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να ενημερώσει το DRONEX.GR εγγράφως ή στα τηλέφωνα που υποβάλλονται στο site για την απόφασή του. Σε περίπτωση άρνησης αγορασμένου προϊόντος σύμφωνα με το άρθρο. 47, παράγρ. 1, στοιχείο 8 και άρθ. 52, παράγρ. 2 και 4 του ZPP, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα πρέπει να συμπληρώσει το Παράρτημα Νο. 6 «Τυπικό έντυπο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση» και να το επισυνάψει στα επιστρεφόμενα εμπορεύματα.

Προϊόντα που αγοράστηκαν από νομικό πρόσωπο (εταιρεία) δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών.

Όλα τα προϊόντα DJI, Autel και άλλα επώνυμα προϊόντα που ενεργοποιούνται κατά την αρχική συμπερίληψη ΔΕΝ επιστρέφονται! Μετά την ενεργοποίηση ξεκινά η διεθνής εγγύηση του προϊόντος προς τον κατασκευαστή!

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα γίνονται δεκτά από το DRONEX.GR χωρίς καμία αιτιολόγηση υπό τους ακόλουθους όρους:

  • Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν εντός 30 ημερολογιακών ημερών
  • Τα προϊόντα ΔΕΝ πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, κατεστραμμένα, χτυπημένα, με ορατά σημάδια χρήσης, δεν πρέπει να είναι σπασμένα, να μην έχουν ελλείψεις, να μην έχουν αλλοιωμένη εμπορική εμφάνιση, να είναι σε διατηρημένη αρχική συσκευασία, να συνοδεύονται από όλα τους αξεσουάρ ή/και ανταλλακτικά.
  • Τα προϊόντα ΠΡΕΠΕΙ να επιστραφούν με τα συνοδευτικά έγγραφα που ελήφθησαν κατά την πώλησή τους.
  • Σύμφωνα με το άρθ. 57, σημείο 5, Αστικού Κώδικα ο χρήστης δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα άρνησης και επιστροφής εντός προθεσμίας 30 ημερών
    των σφραγισμένων εμπορευμάτων που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους, που σχετίζονται με την υγιεινή ή την προστασία της υγείας.
    Προϊόντα υγιεινής όπως (π.χ. ασύρματα ακουστικά, ενσύρματα ακουστικά, ποτιστικά, οδοντόβουρτσες και μάσκες και όλα τα αξεσουάρ για αυτά) δεν μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών!

Το DRONEX.GR αναλαμβάνει να επιστρέψει τα χρήματα στον Πελάτη εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης άσκησε το δικαίωμά του να επιστρέψει τα αγαθά. Το DRONEX.GR διατηρεί το δικαίωμα να μην επιστρέψει το ποσό που κατέβαλε ο ΠΕΛΑΤΗΣ σε περίπτωση παράβασης ενός ή περισσότερων από τους παραπάνω όρους.
Προϊόντα που επιστρέφονται μετά από 30 ημέρες χωρίς λόγο ΔΕΝ θα γίνονται δεκτά. Κατά την επιστροφή του προϊόντος, ανεξάρτητα από τον λόγο, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα παράδοσης στη διεύθυνση του αποστολέα.

Μπορείτε να κατεβάσετε τη φόρμα επιστροφής προϊόντος από εδώ: ΛΗΨΗ

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν στην ακόλουθη διεύθυνση:
Bulgaria, Sofia 1000, Kazbek St. 59
Εταιρεία: Smartteh-2019 EOOD